Chính sách Giao nhận - Vận Chuyển

Khách hàng ngoài việc đến trực tiếp tại các cửa hàng Săn Khuyến Mãi còn có thể mua hàng trực tuyến qua website www.sankhuyenmai.com.vn Khi đó, khách hàng có thể lựa chọn hình thức giao hàng tận nơi.

1. Xác nhận đơn hàng

- Khi nhận được đơn hàng từ người mua, Săn Khuyến Mãi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến email đã đăng ký hoặc sẽ gọi điện thoại / zalo. Quý khách vui lòng ghi chính xác thông tin để việc xác thực đơn hàng được thuận lợi.

- Đơn hàng sau khi được xác thực sẽ được tổ chức đóng gói giao hàng

Các đơn đặt hàng khách hàng có xác thực qua email sẽ được ưu tiên xử lý sớm.

Ngoài ra, quý khách có thể chủ động gọi đến tổng đài đặt hàng 19009014 để xác thực đơn hàng của mình

2. Thời gian giao hàng

(1) Dịch vụ giao hàng trong ngày

- SKM sẽ giao hàng ưu tiên trong ngày cho những đơn hàng được đặt trước 16:00.

- Đơn hàng được gửi về sau 16:00 sẽ được giao hàng vào ngày hôm sau.

- Giao hàng trong vòng 1 tiếng với các sản phẩm tươi sống, thức ăn chế biến sẵn.

- Trường hợp không thể giao hàng theo khung giờ mà Quý khách đã chọn, SKM sẽ chủ động gọi điện để thỏa thuận giờ giao hàng khác.

(2) Dịch vụ giao hàng qua chuyển phát nhanh

Chỉ áp dụng đối với các hàng hóa đóng khô, đóng gói.

3. Giá cước dịch vụ giao hàng bao gồm:

(1) Phí đóng gói: (1.1) phí đóng gói cơ bản + (1.2) phụ phí đóng gói

(1.1) Phí đóng gói cơ bản: bao gồm dịch vụ đóng gói và vật liệu đóng gói theo tiêu chuẩn vận chuyển của sản phẩm quy định, không bao gồm thùng xốp hoặc vật liệu đóng gói đặc thù riêng như gói quà, giỏ quà,...
(1.2) Phụ phí đóng gói: là loại hình đóng gói đặc biệt như thùng xốp, giỏ đựng, giỏ quà,... Miphar sẽ thông báo cho khách hàng nếu phát sinh phí này

(2) Phí giao hàng: là phí vận chuyển hàng hóa phát tận tay người mua

Hình thức vận chuyển sẽ được tích hợp sẵn cước trên website khi mua hàng tùy theo mỗi hình thức giao hàng. Phí đóng gói và giao hàng được quy định bao gồm (1.1) phí đóng gói cơ bản + (2) phí giao hàng

4. Thay đổi địa chỉ giao hàng

- Sau khi chọn sản phẩm và tiến hành Thanh toán, đến phần “Thông tin vận chuyển” > Chọn địa chỉ nhận hàng > Chọn “Tiếp tục” rồi tiến hành Thanh toán.

- Trường hợp khách cần thay đổi địa chỉ nhận hàng cho đơn đã đặt. Vui lòng liên hệ 19009014 để cập nhật địa chỉ mới